Información de envío
Envío estándar: 15 EUR. Envío gratuito para pedidos a partir de 59 EUR.
Esta página explica las zonas de entrega, los métodos disponibles, sus costes y las estimaciones de entrega.
Zona de entrega
La tienda tiene configurada una zona de envío para Europa. Los métodos y las condiciones aplicables se muestran en el proceso de compra según la dirección de entrega. Los destinos fuera de Europa no cuentan con métodos de envío configurados, por lo que no es posible completar pedidos a esas ubicaciones con la configuración actual.
Preparación y plazo estimado
El plazo total combina preparación y transporte. Las estimaciones se cuentan normalmente en días laborables y pueden variar por festivos, disponibilidad, destino o incidencias logísticas. Una estimación no constituye una fecha garantizada salvo que se indique expresamente.
Métodos y costes
- Envío estándar: 15 EUR.
- Envío gratuito: disponible para pedidos a partir de 59 EUR.
Antes de confirmar cada pedido, el proceso de compra muestra los métodos, el coste total y el plazo estimado aplicables a la dirección y a los artículos introducidos.
Dirección y cambios
Revise nombre, calle, número, código postal, ciudad, país, correo y teléfono antes de confirmar. Si detecta un error, contacte cuanto antes. Una vez que el pedido se ha preparado o entregado al transportista, puede no ser posible modificar o redirigir la entrega.
Seguimiento
Cuando el servicio incluya seguimiento, se facilitará una referencia o enlace. Puede existir un retraso entre la confirmación de envío y el primer evento visible. Algunos métodos no ofrecen actualizaciones detalladas en todas las etapas.
Entregas parciales e incidencias
Un pedido puede dividirse cuando los artículos se preparan desde ubicaciones distintas. Si faltan productos, el paquete está dañado o la información de seguimiento no cambia durante un periodo inusual, contacte con [email protected] e indique el número de pedido y, cuando sea útil, aporte fotografías.
Aduanas y territorios especiales
La zona de envío disponible es Europa. La configuración actual no ofrece métodos para destinos fuera de esta zona.
Si el destino exige información adicional, derechos de importación, tasas o restricciones específicas, revise cualquier indicación que aparezca antes de confirmar el pedido. No se presupone que esos importes estén incluidos en el coste de envío.
Devoluciones
No envíe la devolución automáticamente a la dirección que figura en el paquete. Consulte las instrucciones de devolución para conocer la dirección, los plazos y el procedimiento aplicables. Aficionescreativas asume los gastos de envío de todas las devoluciones, incluidos el desistimiento, los productos defectuosos y los pedidos enviados por error, sin alterar los plazos de devolución aplicables ni los derechos legales.